Wartung & Support

Wir lassen Sie nicht allein

Hilfestellungen jeder Art sind im Umgang mit neuer Software besonders am Beginn sehr gefragt. Im jeweiligen Produktbereich haben wir einiges Material für Sie zusammengestellt, das Ihnen hilft, unsere Produkte besser kennen zu lernen und den Umgang damit zu optimieren.
Für die laufende Wartung und bei Fragen oder Schwierigkeiten nach erfolgter Implementierung steht Ihnen unser Supportteam gemäß den Vereinbarungen Ihres Lizenz- bzw. Supportvertrages gerne zur Verfügung.


Leistungsumfang Support allgemein

  • Telefon- & E-Mail-Support innerhalb der vertraglich vereinbarten Bereitschaftszeiten
  • Online Support über Web-Interface
  • Unterstützung per Remote-Zugriff
  • Unbegrenzte Anzahl von Supportanfragen pro Monat
  • Kompetente Beratung und Unterstützung bei allen Änderungen

Stellen Sie hier Ihre Supportanfrage.

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Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu unseren Diensleistungen im Bereich Wartung & Support anzufordern. Gerne stehen wir für alle Ihre Fragen zur Verfügung.

News

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Sie sind kreativ und erfolgshungrig, wollen in einem der interessantesten Digitalisierungsbereiche (Big Data) arbeiten? Sie haben einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik und/oder Mathematik und... [more]
Expertentreffen Portoroz - „How to build the perfect Dashboard“ bei der SIOUG 2017 am 16.-18. Oktober 2017
Besuchen Sie uns bei dieser Veranstaltung. Wir freuen wir uns auf einen Erfahrungsaustausch über Big Data und Business Intelligence mit Ihnen. ... [more]
Graz: Erfahren Sie beim APEX Meetup mehr über das perfekte Dashboard am 04. Oktober im FH Johanneum Graz
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Treffen Sie uns bei der Fachkonferenz Big Data - von BIG zu SMART am 24. April 2017, Novomatic Forum
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FRT Consulting ist Partner am Banken-Symposium Wachau am 04. Mai 2017
Als Partner des Banken-Symposiums präsentieren wir Ihnen unsere Kompetenzen rund um die brandaktuellen Themen Data Governance, Big Data und Reporting für Finanzinstitutionen. ... [more]